הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות, לכל דבר ועניין.
החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט
הקניה באתר תתבצע בכרטיסי אשראי בלבד. ניתן לבצע רכישות גם במזומן באיסוף עצמי בתיאום טלפוני מראש 02-3783838
באיסוף עצמי יש להציג תעודה מזהה וכרטיס אשראי של בעל התעודה בו בוצעה העסקה
גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון
פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע”י הקשה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שיופיע בחנות
הליך המכירה
המכירה הינה עד גמר המלאי
השלמת הליך המכירה מותנה בחיוב העסקה ע”י החנות, במידה והמוצר לא זמין במלאי / או אינו ניתן למכירה החנות תעדכן את הלקוח
אופן ההשתתפות במכירות
הקשת פרטי הלקוח מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף למבצע פעולה
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק
חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העיסקה ע”י חברות האשראי
הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי החנות יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
לא אושרה העיסקה ע”י חברות האשראי או שהלקוח לא סיים את ביצוע הרכישה עם מלוא הפרטים לא יחשב הדבר למנין הימים באשר למועדי המשלוח, באם לא פעל הלקוח להשלים את הפרטים החסרים החנות אינה מתחייבת לשמור עבורו את הפריט המוזמן
אספקת המוצרים
החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת
החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי
החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים
כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב יחרום ונזקי טבע
שביתה אצל ספקים של שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים
כל סיבה שאינן בשליטת החברה
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה בטחונית, וישובים אשר נמצאים מעבר לקו הירוק, וכן ישובים מרוחקים, החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח ועם החנות. או לחילופין, החנות או הספק יהיו רשאים לבטל את ההזמנה, ולהודיע על כך ללקוח.
זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג
יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב בספירת ימי העסקים
הזמנות שיבוצעו לאחר שעות פעילות מחלקת האינטרנט, וכן הזמנות עם משלוח מהיר שיבוצעו לאחר השעה 13:00, יחושבו כהזמנות שבוצעו ביום העסקים שלאחריו
יום אשר בית העסק ו/או מחלקת האינטרנט תהיה סגורה מכל סיבה שהיא, בין אם תהיה סגורה כל היום ובין בחלקו, לא תיחשב ליום עסקים.
בית העסק אינו מתחייב להודיע ללקוחות מראש על ימים בהם העסק או מחלקת האינטרנט תהיה סגורה.
שירות לקוחות:
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ”ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים
לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות
בטלפון: 02-3783838
או בפקס: 02-6563010
דואר אלקטרוני: [email protected]
נציגינו ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה
אבטחת מידע פרטיות בחנות
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע
העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה
החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה
כללי
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות
על הלקוחות לוודא מראש כי הם יודעים ומבינים כיצד להשתמש במוצר על פי ההוראות המפורטות באתר כל שימוש במוצר שלא על פי ההוראות יסיר מאיתנו כל אחריות למה שיקרה עם המוצר או עם כל מי שיהיה קשור בעניין.
אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות
רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות
נפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את הספקים
האתר סגור להזמנות בשבתות ומועדי ישראל, הזמנות שיבוצעו באתר מכניסת השבת / החג ועד צאת השבת/ החג ומועדי ישראל לא יטופלו. על הלקוח לדאוג לבצע את ההזמנה שנית מיד לאחר צאת השבת/ החג